Whatsapp ha creat una aplicació específica per facilitar la comunicació, el màrqueting i les vendesde les empreses: Whatsapp Business.Veurem en detall com fer servir aquesta eina i les funcionalitats especialment pensades per empreses. Els participants que ho vulguin podran instal·lar l'aplicació al seu telèfon i practicar amb ella.

Combina explicació guiada, aplicació pràctica i intercanvi entre iguals. A partir de casos inspiradors i eines visuals, les persones participants construeixen i revisen el seu canvas, detecten àrees de millora i incorporen estratègies d'innovació. El procés acaba amb un pla d'accions per implementar els canvis al seu projecte real.