Síndic de Greuges

Link to ObjectExecute action
login 23/03/2019 01:57:01

    Esquema d'actuació

    1. Causes, situacions i greuges
      1. Contacte amb síndica municipal de greuges
      2. Consulta / assessorament / queixa
    2. El/La ciutadà/ana presenta la queixa
    3. La síndica estudia la queixa (actuació d'ofici):
      1. Investiga fets
      2. Investiga al·legacions
      3. Analitza documentació
      4. Supervisa l'actuació de l'Ajuntament
      5. Concreta causes
    4. La síndica admet la queixa:
      1. Estima:
        1. Resolució amb modificació
        2. Trasllada a l'àrea competent
        3. Resolució d'expedient
      2. Desestima:
        1. No fonament
        2. Manca de competència
        3. Via administrativa no esgotada
        4. Tràmit judicial en curs, etc.
      3. Recomanació d'actuació
      4. Suggeriment a l'administració
      5. Recordatori d'obligacions legals
      6. Proposta de modificació d'ordenances
    5. La síndica no admet la queixa:
      1. Mala fe
      2. Queixa anònima
      3. Qüestions privades
      4. Altres