Síndic de Greuges

Usuari:Paraula de pas:login 25/06/2018 17:58:39
/ Sindicatura de Greuges / Esquema d'actuació

Esquema d'actuació

  1. Causes, situacions i greuges
    1. Contacte amb síndica municipal de greuges
    2. Consulta / assessorament / queixa
  2. El/La ciutadà/ana presenta la queixa
  3. La síndica estudia la queixa (actuació d'ofici):
    1. Investiga fets
    2. Investiga al·legacions
    3. Analitza documentació
    4. Supervisa l'actuació de l'Ajuntament
    5. Concreta causes
  4. La síndica admet la queixa:
    1. Estima:
      1. Resolució amb modificació
      2. Trasllada a l'àrea competent
      3. Resolució d'expedient
    2. Desestima:
      1. No fonament
      2. Manca de competència
      3. Via administrativa no esgotada
      4. Tràmit judicial en curs, etc.
    3. Recomanació d'actuació
    4. Suggeriment a l'administració
    5. Recordatori d'obligacions legals
    6. Proposta de modificació d'ordenances
  5. La síndica no admet la queixa:
    1. Mala fe
    2. Queixa anònima
    3. Qüestions privades
    4. Altres
Link to ObjectExecute action