El servei ofereix un acompanyament personalitzat que s'inicia amb una primera reunió en línia, d'entre una i una hora i mitja, destinada a detectar les necessitats de cada empresa i a realitzar una diagnosi inicial de la seva gestió econòmica i financera. Aquesta anàlisi es basa en la informació i la documentació aportada per la mateixa empresa.

A partir d'aquesta diagnosi, es dissenya un pla d'intervenció adaptat a cada cas, que estableix objectius concrets, les tasques a desenvolupar i el nombre d'hores d'assessorament previstes. Aquestes s'ajusten en funció de l'evolució del procés, el nivell de compromís i l'assistència de l'empresa participant.

El servei es completa amb sessions de seguiment, en què s'avalua la feina realitzada, es fixen nous objectius i es defineixen les accions a planificar i executar per continuar avançant en la millora de la gestió empresarial.

Les persones o empreses interessades poden contactar amb el departament d'Empresa o Emprenedoria a través del correu electrònic oae@santfeliu.cat.