Carme Esteve, responsable de la benzinera Serpesa, protagonitza un nou episodi de FEM Visibles, la sèrie audiovisual vinculada al programa Role Models: empreses en femení.
En aquesta conversa, Esteve repassa una trajectòria marcada per la continuïtat familiar i la voluntat de mantenir viu un model de servei basat en el tracte directe amb les persones. Serpesa, situada a la carretera de Sanson, és la primera estació de servei que es va construir a Sant Feliu, i continua en funcionament després de dècades d'activitat.
Una trajectòria entre l'empresa familiar i la fotografia
Durant l'entrevista, Carme Esteve explica que el seu recorregut professional ha estat travessat per dues dimensions molt diferents però complementàries. D'una banda, la responsabilitat al capdavant de Serpesa, empresa impulsada pel seu pare i que ella va assumir després de la seva mort, l'any 1998. De l'altra, la seva vinculació amb la fotografia, una passió que ha mantingut al llarg dels anys i que continua formant part de la seva vida professional i personal.
Esteve recorda que, de jove, hauria volgut estudiar veterinària o fotografia, però el context de l'època i les decisions familiars la van portar per un altre camí. Tot i això, amb el temps va trobar la manera de mantenir viva aquesta vocació, alhora que assumia la continuïtat del negoci familiar.
El motor de no rendir-se
Un dels fils centrals del seu testimoni és la perseverança. Esteve explica que una de les idees que més l'ha marcat és la necessitat de no defallir quan es creu en un projecte. Aquesta convicció, vinculada també a l'experiència i al llegat de Vicenç Ferrer, travessa la manera com entén tant l'empresa com la vida.
En aquest sentit, Serpesa es presenta com un exemple de continuïtat en un entorn que ha canviat profundament. Davant l'aparició de noves estacions de servei i de models cada vegada més automatitzats, Esteve defensa la importància de mantenir un servei amb presència humana, atenció directa i personal propi.
Persones abans que automatismes
Durant la conversa, Esteve posa l'accent en una diferència que considera essencial: mentre moltes benzineres funcionen avui amb sistemes automatitzats i una presència mínima de personal, Serpesa continua apostant per tenir persones atenent el servei. Per a Esteve, aquesta decisió no és només empresarial, sinó també social. Reivindica el valor del treball, de la relació amb els clients i de l'equip que ha sostingut el projecte durant anys. Alguns treballadors acumulen dècades de trajectòria a l'empresa, un fet que reforça aquesta idea de continuïtat, compromís i vincle humà.
 | FEM Visibles és una sèrie audiovisual vinculada al programa Role Models: empreses en femení, impulsat conjuntament pels ajuntaments de Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despí i Sant Just Desvern. Cada dijous, la sèrie incorpora un nou testimoni vinculat al talent emprenedor i empresarial femení del territori. |
Notícies relacionades: